2025.10.28

フレイアクリニックとレジーナクリニックの前払金保証制度とは？特徴や返金対象にならないケースを解説

近年、脱毛クリニックの倒産により未消化分の施術費用が返金されない問題が話題になりました。

倒産による返金トラブルについてのニュースが多く出てきた中、脱毛を躊躇する人も少なくありません。

そんな不安を解消するため、フレイアクリニックとレジーナクリニックは、脱毛メニューを契約する際に前払金保証制度を導入しています。

前払金保証は、万が一クリニックが倒産しても保証会社が未消化分の施術費用を返金してくれる制度です。

脱毛はしたいけれど、万が一の際に未消化分がムダになるのが心配という人にうれしい制度と言えます。

脱毛クリニック選びでは、万が一も事態を想定した上で自分に合ったクリニックを選ぶ必要があります。

本記事では、前払金保証が導入されているフレイアクリニックやレジーナクリニックで脱毛を検討している人に向けて、以下の内容をまとめました。

フレイアクリニックとレジーナクリニックで導入している前払金保証について、保証会社や保証手数料の自己負担の有無を解説します。

前払金保証制度を導入している脱毛クリニックは、保証会社の審査をクリアしているため利用しやすいです。

ただし前払金保証制度は全ての人に適用されるわけではありません。

前払金保証の対象にならないケースも確認してから脱毛メニューを契約しましょう。

フレイアクリニックとレジーナクリニックの前払金保証は倒産しても返金を受けられる制度

フレイアクリニックとレジーナクリニックの前払金保証は、クリニックが倒産しても返金を受けられる制度です。

フレイアクリニックとレジーナクリニックは、同時期に前払金保証を導入しました。

保証制度を提供している会社は、医療美容以外の業界の個人ローン保証や事業者向け保証も提供している株式会社日本保証です。

前払金保証を利用する際、保証手数料は一切かからず特別な手続きを行う必要もありません。

前払金保証の有無は、万が一の際に未消化分の心配がない脱毛クリニックを選ぶときの判断材料になります。

一括払いで脱毛メニューを契約する人は、フレイアクリニックとレジーナクリニックの前払金保証について理解し、万が一に備えましょう。

医療美容業界で初の施術費用を全額保証する制度

フレイアクリニックとレジーナクリニックの前払金保証は、経営が困難になった場合に、未消化分の施術費用を全額保証する制度です。

クリニックの倒産や閉院が理由でサービスを提供できなくなったときに、未消化分の施術費用を保証会社が返金します。

以下のクリニックは2025年8月1日から前払金保証の提供を開始しました。

• フレイアクリニック（メンズを含む）
• レジーナクリニック（オムを含む）
• エトワールレジーナクリニック

前払金保証制度が導入されていると、未消化分の不安なく、脱毛メニューを契約しやすいです。

前もって支払った費用が返ってこないかもしれない不安を少しでも軽減したい人は、前払金保証が導入されているクリニックで施術を受けましょう。

株式会社日本保証により保証制度を提供

前払金保証は、株式会社日本保証によって提供されている制度です。

株式会社日本保証は、東証スタンダード上場企業であるJトラスト株式会社の子会社。

主に保証事業を手掛けており、個人ローンや債務保証と様々な分野で実績を積み重ねています。

前払金保証を導入するには、株式会社日本保証が提示する条件をクリアしなければいけません。

フレイアクリニックとレジーナクリニックは、株式会社日本保証による経営の安定性や財務の健全性、運営体制の適正性など、多角的な基準での判断を経て、前払金保証を導入しています。

利用者は脱毛クリニックとの契約だけではなく、外部からの保証も受けられる点は大きなメリットです。

クリニック独自の保障制度ではなく実績ある外部機関による保証を受けたい人は、フレイアクリニックまたはレジーナクリニックで施術を受けましょう。

保証手数料の自己負担は一切ない

フレイアクリニックとレジーナクリニックの前払金保証を受けるときに、保証手数料の自己負担は一切ありません。

保証手数料は全て会社が負担するので、以下の通り料金は変わらず施術を受けられます。

※フレイアクリニックは安心プランの一般料金
※レジーナクリニックはオーダーメイドプランの料金

前払金保証制度導入後も2025年7月31日までの料金と変わっておらず、上記の価格の中に保証手数料も含まれていると捉えて問題ありません。

ただし保証手数料は一切発生しなくても、返金対象となるのは支払済みの未消化分の費用です。

例えば8回コースのうち5回分の施術を受けている状態で利用できなくなったときは、返金対象となるのは3回分の費用のみとなり、全額が返ってくるわけではありません。

医療ローンを契約した人は、分割払いに対して発生する手数料を支払う必要があります。

前払金保証の手数料と医療ローンの手数料を混同せず、分割払いに対して発生する手数料は支払いましょう。

保証を利用するために特別な手続きを行う必要がない

前払金保証を利用するために、特別な手続きを行う必要はありません。

脱毛コースを契約すると自動的に前払金保証が付帯します。

保証制度導入前と同じように契約さえ結べば、クリニックがサービスを提供できなくなったときに保証が受けられる仕組みです。

フレイアクリニックやレジーナクリニックで脱毛コースを契約する人は、以下の流れを把握しましょう。

1. 契約して前払金を支払う
2. 保証が自動的に付帯される
3. コース分の施術を受ける
4. サービスが受けられなくなったら日本保証が未消化分を返金する

利用者自身が保証へ加入する手続きを行う必要はありません。

ただしクリニックの倒産で施術を受けられなくなったときは、返金を受けるために申請手続きを行う必要があると考えられます。

事前に手続きの流れを把握したい人は、通院するクリニックに確認しましょう。

保証制度の有無が脱毛クリニック選びの判断材料になる

脱毛クリニックを選ぶときに、前払金保証制度の有無が大きな判断材料になります。

脱毛は継続的な施術が必要なので、長期通院かつ前払いを選択する人が多いです。

しかし近年ではクリニック側の都合で施術を受けられなくなり、支払った費用も返金されないといった被害が問題視されています。

少しでも未消化分の不安なく脱毛を受けられるように導入したのが、フレイアクリニックとレジーナクリニックの前払金保証制度です。

従来のクリニック選びでは価格が大きな判断材料でした。

しかし、今後は事前に支払った費用が返ってこないリスクや前払金保証制度の有無もクリニック選びの要素の1つとなるでしょう。

価格が自分に合い、前払金保証制度があるクリニックが見つかれば、未消化分の不安なく脱毛の施術が受けられます。

クリニック選びで迷っている人は、価格の安さだけでは判断せず万が一の事態に備えて保証制度の有無も確認しましょう。

前払金保証制度を導入している脱毛クリニックの特徴

脱毛クリニックが前払金保証制度を導入するにあたり、保証会社は以下の点を元に可否を判断します。

• 経営が安定していて継続して運営できると見込める
• 財務基盤が安定していて将来的に成長する力を持っている
• 法令や定款を守り適正な運営体制が整っている

前払金保証を導入したフレイアクリニックとレジーナクリニックは、経営安定性、財務健全性、運営適正性について日本保証の基準をクリアしたということです。

クリニック選びのときは、前払金保証を導入し未消化分の不安なく利用できる院を選びましょう。

経営が安定していて継続的な運営が見込める

保証会社は、クリニック側に安定した経営を行ってもらい、信用とブランドの価値を保ってもらう必要があります。

フレイアクリニックとレジーナクリニックは、無理な値下げや過剰広告での集客を行っていない点が、経営の安定につながる可能性があります。

前払金保証は顧客へのアピールになり、集客面でもプラスです。さらなる経営の安定につながる可能性があります。

万が一の未消化分の不安に備えたいなら、前払金保証を導入したフレイアクリニックやレジーナクリニックを選びましょう。

財務基盤が安定的で将来的に成長する力がある

サービスを提供できなくなったとき、クリニック側は未消化分の返金に関する責任を負わなければいけません。

万が一数多くの契約者が通えなくなったり、運営が一時的に収益を落としたりしても、耐え得る資本的や財務的な余力があるのが望ましいです。

財務面が盤石で資本に余力があるクリニックは、未消化分の返金も自力で可能で、そもそも倒産のリスクも高くありません。

一方、保証会社は、安定的な経営を重視しますので、当然、財務面が盤石であることは大きな判断材料と言えるでしょう。

財務面が盤石であるためには、ある程度の規模と管理体制を備えているクリニックであることが前提になると考えられます。

フレイアクリニックとレジーナクリニックが展開しているクリニックは以下の通りです。

クリニック	店舗一覧
フレイアクリニック	・札幌院 ・池袋院 ・新宿院 ・銀座院 ・渋谷院 ・上野院 ・町田院 ・立川院 ・横浜院 ・川崎院 ・大宮院 ・千葉院 ・名古屋院 ・名古屋栄院 ・大阪梅田院 ・なんば院 ・京都院 ・福岡天神院 ・沖縄那覇院
レジーナクリニック	・札幌院 ・仙台院 ・銀座院 ・渋谷院 ・新宿院 ・池袋院 ・上野院 ・吉祥寺院 ・町田院 ・横浜院 ・大宮院 ・柏院 ・千葉院 ・静岡院 ・名古屋院 ・京都四条河原町院 ・心斎橋院 ・大阪梅田院 ・神戸三宮院 ・広島院 ・福岡博多天神院 ・沖縄那覇院

今後さらにクリニックが増える可能性もあり、経営面でもプラスとなると考えられます。

法令や定款を守り適正な運営体制が整っている

法令や定款を守るための適正な運営体制が整っているか否かは、経営の安定を大きく左右します。

また、昨今の企業の不祥事のニュースを見ると、法令やルールを守るだけでなく、トラブルが起きても適正に対応できる内部体制作りも重要なポイントと言えます。

例えば患者との契約管理が適切に行われている、個人情報保護体制ができている、キャンセル時の対応、苦情処理の対応は適正な運営体制の判断材料となるでしょう。

運営体制が適正なクリニックは、利用者にとっても利便性が向上するというメリットがあります。

保証会社による前払金保証を導入したクリニックを利用したい人は、フレイアクリニックやレジーナクリニックでカウンセリングを受けて、雰囲気を確かめましょう。

フレイアクリニックとレジーナクリニックは正式な評価を経ている

フレイアクリニックとレジーナクリニックは、日本保証により、経営の安定性や財務の健全性、運営体制の適正性など、多角的な基準での判断を経て、前払金保証を導入できています。

フレイアクリニックとレジーナクリニックは、以下の3点について、日本保証の前払金保証を導入するための基準をクリアしているということになります。

• 経営の安定性
• 財務基盤の安定性
• 運営体制の適正性

前払金保証制度を導入することは、契約途中で倒産したり閉院したりするリスクが高いということではありません。

むしろ、日本保証にとってリスクが低く、信頼できるからこそ、導入できたとも考えられます。

前払いで途中で通えなくなるのが不安な人は、前払金保証を導入しているクリニックを選びましょう。

フレイアクリニックとレジーナクリニックの前払金保証の対象にならないケース

フレイアクリニックとレジーナクリニックの前払金保証の対象にならないケースは以下の通りです。

• 利用者の都合で脱毛プランを途中解約した
• 2025年7月31日までに契約した

前払金保証は、クリニック側の都合で施術を受けられなくなったときに未消化分の費用が返ってきます。

利用者の都合で契約途中で解約したときは、前払金保証の対象とはならず、残りの費用は返金されません。

前払金保証制度は2025年8月1日から提供が開始されたものです。

2025年7月31日以前に契約した人は、クリニックが倒産や閉院しても前払金保証の対象になりません。

前払金保証のあるクリニックに通いたい人は、保証の対象外になるケースも把握しましょう。

患者都合で脱毛プランを解約したとき

患者の都合で脱毛プランを解約したときは、前払金保証の対象外となってしまいます。

前払金保証の対象になるのは、経営困難や倒産といったクリニック側の都合でサービスを受けられなくなったときです。

患者の都合で解約するケースの例は以下の通り。

• 引っ越しで通えなくなった
• 多忙で予約が取れない
• 納得のいく状態になったので途中で辞めたい

フレイアクリニックとレジーナクリニックでは、引っ越しが理由で通えなくなったときに他院への転院手続きを行っています。

転院を希望する人は、契約しているクリニックに問い合わせてから転院先のクリニックで施術の続きを受けましょう。

途中解約をしたとしても、フレイアクリニックとレジーナクリニックでは未消化分を返金してもらえます。

前払金保証による返金対応ではなく、フレイアクリニックとレジーナクリニック独自の規約によるものです。

ただし解約手数料がかかり、有効期限内の途中解約のみが返金対象です。

前払金保証の対象にならなくても、規約で返金対象になるケースがあるので、規約の内容を事前に確認しましょう。

2025年7月31日以前に契約した人は対象外

2025年7月31日以前に脱毛プランを契約した人は、前払金保証の返金対象になりません。

フレイアクリニックとレジーナクリニックの前払金保証は、2025年8月1日以降に契約した人が対象です。

2025年7月31日以前に契約すると、クリニック側の都合でサービスを受けられなくなったとしても保証を受けられません。

フレイアクリニックとレジーナクリニックでは、規約により途中解約しても未消化分の費用が返ってきます。

2025年7月31日以前に契約した人は、有効期限内なら1度解約してから再度契約して前払金保証への加入を検討しましょう。

解約手数料がかかるため、再度加入した方が良いか最後まで通い続けるか、どちらがお得かクリニックに相談するのがおすすめです。

レジーナクリニックの脱毛コースの有効期限は、5回コースが365日、8回以上コースが730日。

コースの有効期限は契約日から数えて、5回コースで365日、8回以上のコースで730日です。 引用元：コースの途中で解約はできますか？｜レジーナクリニック

契約日から現在までに経過した日にちを算出し、有効期限が過ぎるまで後どれくらいか確認しましょう。

フレイアクリニックとレジーナクリニックの前払金制度に関するよくある質問

フレイアクリニックとレジーナクリニックの前払金制度に関するよくある質問は主に以下の5つです。

脱毛プランを契約する際、前払金保証を利用するために別途費用や特別な手続きが必要か気になる人も。

万が一に備えて保証を受けられる条件や返金される上限額も知っておきたいポイントです。

フレイアクリニックとレジーナクリニックと提携している日本保証が本当に信頼できる保証会社であるかも知りたい点でしょう。

脱毛プランを中途解約したいときや前払金保証の手続方法を確認したいとき、保証会社とクリニックのどちらに問い合わせれば良いか分からない人もいます。

前払金保証を導入しているところは数少なく、フレイアクリニックやレジーナクリニック以外のクリニックで導入していない理由を知りたい人も。

脱毛プランの長期契約は決して安い価格ではないので、後悔しないために不明点があれば解消してからクリニックを選びましょう。

追加費用や特別な手続きは必要？

フレイアクリニックとレジーナクリニックの前払金保証は、追加費用や特別な手続きが必要ありません。

通常通り脱毛プランを契約すると自動的に保証が付帯されます。

利用者側での特別な手続きは一切必要ないので、以下の通り通常の契約で必要な書類を用意しましょう。

• 顔写真付きの本人確認書類
• クレジットカード払いを希望するならクレジットカード
• 引き落としを希望するなら銀行のキャッシュカード
• 未成年者は親権者同意書
• 学割を適用するなら学生証

ただし患者側の都合で途中解約すると、解約手数料が発生します。

制度が適用されて返金される条件や上限とは？

前払金保証が適用されるときは、以下の条件を満たすと未消化分の金額が返金されます。

• 2025年8月1日以降に契約した
• コースの有効期限を過ぎていない

レジーナクリニックが定めているコースの有効期限は、5回コースが365日、8回以上のコースが730日です。

フレイアクリニックはコースごとに有効期限を設けているので、契約時に確認する必要があります。

有効期限を超えていると前払金保証の対象にならないため、契約日と有効期限を把握しましょう。

ただしフレイアクリニックは、上野院で契約した人は前払金保証の対象となりません。

＊上野院でご契約いただいた場合は、本保証の対象外となります。 引用元：【前払金保証】返金される条件や、金額に上限はありますか？｜よくある質問

2025年8月1日以降に上野院以外で契約した人で、コースの有効期限が過ぎていなければ保証を受けられます。

日本保証が信頼できる保証会社と言われている理由は？

日本保証が信頼できる保証会社と言われる理由は以下の通りです。

• 審査能力、債務履行力、社会的信用を兼ね備え、高い信頼性を持つ
• 上場企業グループに属し、透明性やコンプライアンス体制が整っている

日本保証は個人や法人向けの保証業務を中心に、金融機関や自治体との幅広い提携実績を持っています。

代表的な事業内容としては以下の分野が挙げられます。

• 住宅・事業・教育といった各種ローンの保証
• 家賃債務保証
• 企業間取引の債務保証
• 医療美容業界の前払金保証

特定の業界に限定されず、幅広い信用分野で長年の実績を積んでいる点が高く評価されているポイントです。

日本保証が提供する前払金保証は、フレイアクリニックやレジーナクリニックを始め、審査をクリアしたクリニックのみが導入できます。

保証を提供するだけでなく、審査を通じて信頼できるクリニックを選別することにもつながるでしょう

日本保証はただの金融会社ではなく、利用者を保護する仕組みを支える会社です。

日本保証が提供する保証制度は、返金が行われるケースや保証対象の範囲が明確に定められています。

保証の条件や範囲に曖昧さがない点も評価のポイントと言えるでしょう。

中途解約や手続方法は保証会社に確認すればいい？

脱毛プランの中途解約や手続方法は、契約中のクリニックに確認しましょう。

保証会社に連絡するのは、クリニックによる施術提供を受けられなくなったときのみです。

以下のケースに当てはまる人は、クリニックに連絡して対応してもらう必要があります。

• 通えなくなった
• 納得のいく状態になった
• 引っ越しで遠くなった

フレイアクリニックとレジーナクリニックなら、規約に基づいて返金手続きが可能です。

保証会社への連絡が必要になるケースは以下の通り。

• クリニックが閉院してしまい連絡が取れない
• 経営破綻で施術が提供できなくなった
• 返金請求先が存在しない状態になった

日本保証が契約情報を確認した上で、未消化分の施術費用を返金する流れとなります。

他の脱毛クリニックが前払金保証制度を導入していない理由は？

前払金保証制度が他の脱毛クリニックで導入されていない理由は以下の通りです。

• 保証制度を導入するには厳しい審査がある
• 保証導入にはコストや事務手続きが発生する

前払金保証制度を導入するには、保証会社の厳しい審査を通過する必要があります。

経営や財務基盤の安定性、運営体制の適正性がチェックされ、一定水準を満たさなければ導入できません。

全ての条件を満たすのは簡単なことではありません。

フレイアクリニックとレジーナクリニックは、患者が通いやすい環境作りに力を入れる姿勢が日本保証に評価され、前払金制度の導入が実現したと考えられます。

保証を導入するにはコストや事務手続きが発生するのも、導入が拡大していない理由の1つでしょう。

経営や財務基盤が安定していなければ、患者に継続して保証サービスを提供できません。

継続的に保証導入のコストを支払わなくてはいけない点を考慮して、前払金保証を導入しないクリニックも多数あると考えられます。

信頼性を重視するのであれば、いち早く前払金保証を導入しているフレイアクリニックとレジーナクリニックを利用しましょう。

フレイアクリニック一覧

レジーナクリニック一覧